以专业质量建设为切入点构建高职院校内部质量保证体系
我要投稿 论文查重 来源:学报编辑部 时间:2019-01-10 浏览:
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摘  要:本文阐述了高职院校内部质量保证体系的主要内容,介绍了学校内部质量改进的内外双循环系统及“8字”螺旋结构;高职院校应以专业质量建设为切入点,并通过专业诊改来推动构建内部质量保证体系。
关 键 词: 内部质量;内外双循环;专业诊改
作  者:王贡献 沈发治 王如
单  位:扬州工业职业技术学院
正  文: 项目来源:扬州工业职业技术学院人文社科类2016年立项科研课题(项目编号:2016xjrw005) Building the quality assurance system in Higher Vocational Colleges by taking the construction of professional quality as a breakthrough point Wang Gongxian Shen Fazhi Wang Rurong Abstract:This paper expounds the main contents of the internal quality assurance system in higher vocational colleges, introduces the internal and external double circulation system and the "8 character" spiral structure of the school's internal quality improvement.Higher vocational colleges should take professional quality construction as a breakthrough point and promote the construction of internal quality assurance system through professional diagnosis and reform. Key words:internal quality; internal and external dual circulation;professional diagnosis and improvement. 项目来源:扬州工业职业技术学院人文社科类2016年立项科研课题(项目编号:2016xjrw005) 目前,国家和江苏省均启动了内部质量保证体系建设诊改试点工作,部分试点院校正在开展专项研究,积极探索并构建学校内部质量保证体系和专业诊改指标体系,为全面开展诊改工作奠定基础。 一、内部质量保证体系主要内容 高职院校构建内部质量保证体系,涉及到学校人才培养工作的的方方面面,需要把这些工作单元进行纵、横向衔接, 建立起较为完备的质量保证体系和专业诊改的指标体系,形成内部诊改常态化工作机制[1]。学校“五纵五横”质保体系中的横向五层面分别为“学校、专业、课程、职工、学生”层面, 纵向五系统分别为“决策指挥、质量生成、资源建设、支持服务、监督控制”系统。 决策指挥系统,主要由学校层面承担,通过确定“学校质量方针与目标”和“学校章程”、“学校五年规划”、“年度规划”及“专业规划、课程规划、师资规划、育人规划”等子规划来确定学校总体质量保证目标。 质量生成系统,主要由专业、课程、职工和学生四个层面构成,各层面按照学校总体质量保证目标分别制定工作实施标准,并按各自标准实施运行,一定周期内各层面将分别形成各自运行质量结果。 资源建设系统,主要承担校内外相关资源建设,如政企合作资源、校企合作资源、校内实训基地资源、教学生活设施等,这些将是质量生成系统实施运行的坚实基础。 支持服务系统,是支撑质量生成系统实施运行的坚强保障,包括组织保障、制度保障、财务保障、智慧名人彩票等。 监督控制系统,主要承担系统运行过程和运行结果的监督与控制,其主要依靠高效运行的“校本数据平台”,采用相关质量评价方法进行评价,形成相关单项质量评价报告和学校总体质量评价报告。 二、内部质量保证体系的内外双循环系统 学校所建成的“五纵五横”质量保证体系能够形成两个质量改进螺旋循环。 一是围绕“质量生成”系统的,也称“内环体系”,分别在“专业”、“课程”、“职工”和“学生”四个层面各自依照自己的“标准”进行实施,产生的质量结果适时采集到“校本人才培养数据平台”内,通过相关数据分析,形成有关质量评价,再返回并与有关“标准”进行诊断比较,与“标准”有差距时,需要在后续实施中继续进行改进,如此循环反复,推进四个层面质量持续改进并螺旋上升。 二是围绕学校总体“质量方针与目标”系统的,也称“外环系统”,由学校“决策指挥”系统形成总体规划和各子规划,在“资源建设”和“支持服务”两个系统的支撑支持下,通过“质量生成”系统实施运行,产生的质量结果适时采集到“校本人才培养数据平台”内,在进行“内环体系”诊断与改进的同时,同时还能通过“第三方评估”和“学校质量报告”等,再返回与学校有关“规划”进行比较和诊断,与“规划”有差距时,再对“质量生成”、“资源建设”和“支持服务”系统进行改进,如此循环反复,推进学校总体质量持续改进并螺旋上升。 三、内部质量改进的“8字”螺旋结构 质量改进螺旋是内部质量保证体系的基本单元,也是内部质量保证体系运行的基本流程[3];能够实现网络化全覆盖,包括纵向五系统和横向五层面[3],“串接”纵横,经由大小螺旋上的诊断与改进进行交叉感应,实现纵横联动、网络化全覆盖。 每一个部门或个人是一个质量保证主体,每个质量保证主体形成一个质量改进螺旋;质量改进螺旋呈现大环叠小环的形态,大环是上一层面的质量改进螺旋,小环是下一层面的质量改进螺旋,叠交于“诊断”与“改进”。质量改进螺旋从目标、标准开始,通过纵向和横向体系化的目标、标准(指标)形成的目标“链”、标准“链”。 1.戴明循环(PDCA)追求持续改进 戴明(PDCA)循环是一种可以有效提升组织活动效果的工作流程,并可以持续改进和持续学习,它主要包括四个步骤,即计划、执行、检查、处理。戴明循环的主要特点是:大环套小环,小环保大环,推动大循环。各部门根据各自的目标,有自己的PDCA循环层,层层循环,形成大环套小环,小环里面又套更小的环,相互协作、相互促进。 2.内部质量保证体系运行逻辑结构 内部质量保证体系循环动力:PDCA+知识创新[2]。以戴明循环与知识生命周期管理融合的动力机制为精髓。知识创新始于诊断,由诊断发现问题,再进行分析研究,其中不乏新情况新问题,那就必须通过学习获取新知识,找到解决问题的有效对策,并将创新的知识进行分享,达到深度改进目的。 四、学校内部质量保证体系的核心是专业质量建设 高职院校在建立完善内部质量保证体系的过程中,须首先考虑如何建立常态化的专业质量保证诊断与改进机制,并以专业质量建设为抓手,来促进学校人才培养质量和办学水平的不断提升。 1.建立专业诊改评价指标体系,制定专业诊改实施办法 江苏某高校研究建立了《专业诊改评价指标体系》,共4个一级指标,分别为:目标与保障、教学与管理、科技与合作、质量及品牌;12个二级指标,分别为:专业设置、招生情况、教学团队、实践条件、课程设置、教材及教学资源、教学实施、科技服务、校企合作、国内外交流、毕业生质量、专业显示度;三级指标共90个。学校还研究制定了专业设置与调整管理办法,明确调整程序和调整条件,实施专业动态优化调整。 2.基于人才培养状态数据,实施专业质量考核性诊改 学校充分发挥信息管理平台作用,实时采集专业运行状态数据,在对数据统计、分析的基础上,监测专业建设、课程教学质量状态,每年依照《专业诊改指标体系》,对各专业进行一次考核性诊断和评价;同时学校应积极参与联系国内外专业认证机构对该专业进行评估和认证。 3.专业诊断评价结果应用 各二级学院专业负责人本着“对专业负责、对团队负责”的原则,进行自我评分,设定每年总分进步的目标值;各二级学院应明确专业诊改实施方案中的各组织层级的职能与职责,对相关责任人进行履职测评;学校将以部门绩效考核办法为切入点,对各部门、各二级学院专业诊改工作的结果、过程、达标情况等进行考核,并将考核结果与奖惩措施挂钩,引导各项专业诊改工作顺利完成既定目标,为学校整体内部质量的提升提供动力。 五、工作保障 根据专业诊改指标体系,各学院要确立当年的目标任务,科学分析实现该目标任务所需的资源条件,并提出必要的人、财、物支持方案,可在本单位年度预算中配置专项资金予以支持。学校将按照“十三五”规划的预算经费,保证经费足额投入,为专业诊改目标任务的顺利完成提供充足的经费保障。 参考文献: [1]杨应崧,准确理解、扎实推进“诊改”工作教育部2015年2号文解读[R],2016.04. [2]赵佩华,高职院校内部质量保证体系诊断指标体系解读[R],2016.05.

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