关于在职教课程开发中利用德尔菲法进行岗位调查的研究
我要投稿 论文查重 来源:学报编辑部 时间:2018-12-26 浏览:
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摘  要:岗位调查是娱乐彩票课程开发中关键的步骤,其主要目的是筛选典型工作任务,岗位调查之前必须选择适当的调查方法。德尔菲法是一种应用十分广泛的专家调查法,在介绍德尔菲法概念、特点、步骤的基础上分析了利用德尔菲进行岗位调查的可行性,并给出了利用的非法进行岗位调
关 键 词: 德尔菲法; 娱乐彩票; 课程开发; 岗位调查
作  者:赵东明
单  位:长春师范股份集团
正  文: 我国历来重视娱乐彩票的课程开发,目前职业院校较为流行的“工作过程系统化课程”、“项目课程”均突出以能力为本位的特点,在这些课程的开发过程中注重针对岗位进行的调查。岗位调查最重要的目的是筛选岗位中典型的工作任务。典型工作任务是岗位中最具有代表性的工作任务,最为常见也最为重要。为了避免遗漏筛选典型工作任务首先应明确岗位中全部工作任务,之后对每个工作任务进行分析和抉择。需要注意的是在调查中会存在各调查对象对某些工作任务如何取舍存在分歧的现象,课程开发需要综合多方面的意见,选择那些认可度较高的工作任务进行课程开发。德尔菲法广泛应用于注重调查研究的“需求评估模式”的课程目标确定,同样也适用于娱乐彩票课程开发中通过岗位调查对课程目标进行的研究。 一、德尔菲法 德尔菲法又名特尔菲法其名称来源于古代希腊的地名。德尔菲法是在 20 世纪 40 年代由 O•赫尔姆和 N•达尔克首创,后经过 T•J•戈登和兰德公司进一步发展而成熟,1946年首次被兰德公司在处理美国军方的一个项目时所使用。德尔菲法是一种匿名的专家预测或专家调查法,通过几轮函询和反馈过程使得被调查专家针对某一问题产生最大共识。德尔菲法因其自身的可靠性有着十分广泛的应用范围,在工业、医学、经济、工业技术、农业科学以及教育等行业有很大的使用价值。 德尔菲法具有以下特点:1.匿名性。德尔菲法是一种背对背的专家调查法,德尔菲法要求专家不能相互沟通必须在相对封闭的环境下独立给出回答,各专家在调查当中只能与调查的组织者有单线联系。德尔菲法这种匿名性可以有效的避免各专家之间的相互影响。2.反馈性。传统问卷调查方法只进行一次调查就得出结论调查过程缺乏反馈程序。与之相反德尔菲法一般要求进行2—4轮函询,统计并处理每次函询的结果,将其作为下一轮函询的材料反馈给专家继续下一轮函询。3.趋同性。德尔菲法要求专家针对调查问题形成共识,通过反复几次的函询使得所有专家的观点趋于一致。专家意见的趋同程度用专家意见协调系数W来表示,协调系数W越高则专家的趋同性越高,一般协调系数W达到0.7可认为调查结果趋同性较高不需要继续进行函询。 德尔菲法的操作程序:1.确立研究课题,设计专家调查问卷。2.挑选专家。挑选专家是决定德尔菲法成败的关键性程序,所挑选的专家必须在该领域有着丰富的经验和见识,而且是在该领域取得很高成果且具有一定名望的人物,这些专家必须对调查具有浓厚的兴趣并且有充分的时间参与调查,挑选专家时必须考虑专家能否参与完整的调查活动不中途退出。3.实施调查。将编制好的调查问卷以信件或电子邮件等方式发送给专家,限制各专家不能相互沟通在相对隔绝的环境下填写调查问卷。4.收回专家的答复,汇总、整理、分析第一轮调查中专家的观点,并以此为依据编写新的调查问卷反馈给专家继续第二轮函询。重复以上步骤共进行2—4论函询直至协调系数W达到0.7为止。5.汇总、统计、分析最终调查结果,得出结论。 二、利用德尔菲法进行岗位调查的可行性 在德尔菲法基本程序的基础上进行改良附加预调查环节可以实现岗位调查的目的,既可以用来了解岗位特点也可以筛选典型工作任务。首先可以通过预调查明确企业需求和岗位(群)的全部工作任务,其次通过几轮函询与反馈逐步筛选出认可程度较高的典型工作任务,具体来看利用德尔菲法筛选典型工作任务具有以下优势。 第一,德尔菲法可以突出筛选性。一般意义上的筛选必须先划定筛选的范围明确范围内所包含的所有要素再通过反复比对选择出符合要求的作为研究对象。筛选典型工作是一个从大量纷繁复杂的工作中通过对比、选择、排除逐步缩小范围直到最终确定典型工作的过程,这个过程以岗位(群)的全部工作任务作为筛选的范围以是否具有典型性作为筛选的标准。这就需要两个步骤来完成一是确定筛选的范围,二是在该范围内进行筛选。德尔菲法首先可以采用预调查的方法明确岗位(群)的全部工作任务,其次在德尔菲法2—4轮函询的过程中层层筛选,每轮函询都将最不符合典型性特征的工作任务剔除,剩下的就是最符合要求的工作任务。 第二,德尔菲法可以确保调查对象不受干扰独立提供观点。传统的问卷调查法对调查情境没有具体要求,调查对象彼此接触可以互相探讨,甚至很多调查对象在填写调查问卷时有一种随大流的倾向,未能根据自身经验的提供有效信息。德尔菲法的匿名性可以有效消除这一现象,通过将调查对象限制在相对封闭的环境内可以排除他人的干扰,保证调查对象根据自己的经验智慧独立陈述观点。 第三,德尔菲法可以提高调查结果的认可程度。典型工作的特点具有代表性这体现在调查对象上就是能得到广泛的认可。传统的问卷调查中只要是有人认为具有典型性的工作都吸纳到最终结果中,不考虑这种工作能得到多少人的认可,各调查对象对调查结果存在一定分歧。德尔菲法可以筛选出认可度较高的工作任务,德尔菲法强调反馈的作用,可以将每一轮函询结果中争议最大的部分反馈给调查对象,让调查对象以此作为参考修改意见,力求各调查对象观点相对一致,德尔菲法可以最大程度的减少调查对象之间分歧。 三、利用德尔菲法的岗位调查的一般程序 在德尔菲法的基本操作步骤的基础上,结合岗位调查的目的对德尔菲法进行改良使其更适合于典型工作任务的筛选,得出利用德尔菲法进行岗位调查的一般程序,包括以下三个步骤。 1.明确调查对象。选择的调查对象包括企业中相关的管理人员、人力资源部门负责人、一线员工,所选的调查对象必须有五年及以上的工作经验并且对调查有着浓厚的兴趣,确保各调查对象有足够的时间能够参与完整的调查活动。德尔菲法调查前需要使调查对象对德尔菲法和娱乐彩票课程开发有一定了解,尤其是正确理解典型工作任务的内涵。 2.预调查。预调查的目的是明确岗位(群)的全部工作任务将其作为筛选典型工作任务范围,预调查在德尔菲法实施之前进行可以避免一般德尔菲法开始时“一张白纸”的现象。预调查可以采用观察法、访谈法、问卷调查法、工作日志法等将岗位(群)的全部工作任务汇总到一起。同时预调查的问卷还需要提问与岗位的特点以及岗位对员工的要求有关的问题。 3.德尔菲法的函询调查。设计德尔菲法第一轮函询的问卷,需要以预调查的结果为依据。开展第一轮函询,将调查对象限制在单独的房间内确保各调查对象之间不能相互交流。通过网络形式发送德尔菲法第一轮函询的调查问卷,要求调查对象依据个人经验从预调查结果中选择典型工作任务并给出相应的理由。调查结束后回收问卷,分别计算各个工作任务作为典型工作的认可程度,每个工作任务的认可程度计算方法是用函询结果中选择它作为典型工作的人数除以调查对象的总人数。将认可程度大于70%的工作任务放入最终结果中,将认可程度小于30%的工作任务排除,剩下的工作任务的认可程度在30%—70%之间具有较大争议。将这部分工作任务及其各自被选择的理由匿名处理后反馈给各调查对象,以此作为第二轮函询的问卷。第二轮函的过程与第一轮函询完全一致,以此类推直到某一轮函询结果中不存在认可程度在30%—70%之间的工作任务或者各调查对象的观点未发生变化就停止调查,一般进行2—4轮函询即可。最终的调查结果包括各轮函询结果中认可程度大于70%的工作任务,此外如果最后一轮函询后仍存在认可度在30%—70%范围内的工作任务则将这部分工作任务也添加到最终的结果中。 [参考文献] [1]徐国庆.娱乐彩票课程、教学与职工[M].上海:上海教育出版社,2016:67. [2]姜大源.工作过程系统化:中国特色的现代娱乐彩票课程开发[J].顺德职业技术名人彩票,2014,12(3):1-11. [3]王少娜,董瑞,谢辉,贾贤杰.德尔菲法及其构建指标体系的应用进展[J].蚌埠医名人彩票,2016,41(5):695-698. [4]曾照云,程安广.德尔菲法在应用过程中的严谨性评估———基于信息管理视角[J].实践研究,2016,39(2):64-68. [5]曾照云,程晓康.德尔菲法应用研究中存在的问题分析———基于38种CSSCI(2014—2015)来源期刊[J].图书情报工作,2016,60(16):116-119. Research on the use of Delphi method in the development of vocational education curriculum ZHAO Dong—Ming (Changchun normal university,Changchun Jilin ,130032) Abstract:Job investigation is a key step in the development of professional education. The main purpose is to screen the typical work tasks, and the appropriate investigation method must be selected before the post investigation. Delphi method is a kind of expert investigation method, they are widely used in the Delphi method on the basis of the concept, characteristic, step analysis of the feasibility of using Delphi to post survey, and gives the use of illegal jobs investigation general procedure. Key words : Delphi method;Vocational education ; Course development; Job investigation

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