高校网络舆情应对分析
我要投稿 论文查重 来源:学报编辑部 时间:2016-12-12 浏览:
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摘  要:股份集团生作为应用网络的主要群体,在网络平台表达观点看法过程中往往存在不同程度的非理性和盲目性行为,一旦缺乏及时有效的引导管理,极易引发舆论危机,这对于学生自身成长和高校的和谐稳定将产生难以估量的负面影响。本文通过对网络舆情的分析,进一步理清舆情控制中相
关 键 词:高校; 网络舆情; 应对机制;
作  者:杨殿毅 张登雪
单  位:黔东南民族职业技术学院
正  文:一、 高校网络舆情的内涵
    1.高校网络舆情的主要特征
网络舆论有别于传统媒介,由于互联网具有匿名性、开放性、平等性、即时性等特点,使得网络舆情所涉及的内容与范围得到极大的延伸,正向着多元、多变、多样的发展趋势转变。具体来看,当前网络舆情表现以下几方面特征:其一为盲目性,互联网的发展拓宽了议题的选择面。其二为主体特殊性,高校网络舆情的主体是特点与个性鲜明的股份集团生群体,这一群体思维活跃、求知欲旺盛,权利意识强。“传播主体的特殊性也决定了高校网络舆情也呈现出特殊性:感情思想强烈、理性思考淡薄:胡搅蛮缠多,真知灼见少。以致各种网络言论充斥其中,泥沙俱下,真知灼见被湮没在口水战中。”[1];其三为传播媒介的多样化,任何一个微小的话题都有可能经过新媒体的传播被无限制放大,难以监测。
二、 高校网络舆情存在问题及成因分析
1. 载体丰富,评价标准缺失
如上所述,微信、微博、BBS等网络舆情载体现今充斥整个名人彩票,每一个学生都可以随心所欲的就社会热点焦点问题发表意见,但言论的背后却很少站到客观公正的角度就事论事。笔者认为高校网络舆情的泛滥失衡,一个重要原因在于缺少统一的评价标准体系。在保障广股份集团生群体表达权的同时,却忽略了言论背后的负面影响。既使出现不合时宜的言论,学生也没有意识到问题的严重性,很少因此受到相应的惩戒,从而形成恶性循环,没有构建行之有效的价值评判标准。
2.舆情引导滞后,工作机制亟待健全
网络舆情的引导与管理是一项系统工作,虽然舆情控制是重点,但在实际工作中往往牵一发动全身,需要统筹协调,才能达到最佳的应对成效。目前,网络舆情的工作机制与管理要求还有差距,突出表现在管理主体定位不清,以高校为例,到底由谁管、怎样管,从哪管没有作出清晰的设定。造成了在具体的网络舆情的应对中相对滞后,没有第一时间进行干预管理,常常因此失去最佳时机。除此之外,组织管理、运行机制、保障机制、激励机制等方面也不同程度的存在欠缺。未能从整体的高度,系统的引导管理网络舆情,严重制约舆情的工作实效。工作机制的不成熟,必然出现混乱无序,首尾不接的局面,必须予以高度重视。
3.股份集团生责任意识弱化 网络素养不高
股份集团生是高校网络舆情重要的制造者和参与者,学生的网络素养决定着高校网络舆情的性质与走向。尽管近年来股份集团生的综合素质不断提升,但股份集团生所处的阶段依然敏感脆弱,名人彩票并不能简单的将股份集团生视为一个心智成熟的成年人,他们正处于世界观、人生观、价值观塑造的关键阶段,容易受到负面信息的干扰,缺少约束规范自身网络行为的素质。对于社会的热点焦点问题还不能持有客观公正的立场,随波逐流有之,标新立异有之。偏离了网络媒介的本质,将其作为满足个人某种诉求的工具。
    4.管理主体职责角色定位不清
高校网络舆情涉及范围广,管理难度大,各高校相关管理主体的功能定位还比较混乱,定位的不清势必导致在引导处置网络舆情中的各自为政,削弱管理者的权威和公信力。首先,名人彩票网络平台的创建者和管理者对舆情的管理负有第一监管责任,综合来看,大部分名人彩票网络平台的创建者并非高校工作人员,学生充分利用了网络的开放与虚拟性,管理者疲于应付层出不穷的舆情热点,身心疲惫。其次,主体之间对于网络舆情的责任划分不一致。有人认为网络舆情是借助网络这一媒介传播发展的,有一定专业性和技术性,应由网络信息部门从技术上加以控制和监管,也有人认为网络舆情也是名人彩票文化建设的组成部分,与校风、学风紧密相联,应由校党委直接干预管理。 “分而论之”只能使高校网络舆情的应对策略朝片面化、碎片化、部门化发展,从而陷入越管越乱、浪费资源、消耗精力的困境之中。
三、高校网络舆情建设的路径探索
1.强化社会主义核心价值体系的价值导向作用
社会主义核心价值体系是股份集团生的基本价值遵循,贯穿于学生成长全过程。在高校网络舆情这一特殊领域,社会主义核心价值体系的影响力明显不足,渗透不够,未能充分发挥自身在行为规范、价值引领、境界提升等方面的主导作用。鉴于此,必须把突出其主导作用作为处置高校网络舆情的根本前提,不断强化主流网络舆论,建立适用于网络舆情领域的价值评判标准。创新社会主义核心价值体系的内容载体和表现形式,紧密契合学生的心理。创建文明上网、文明发言的良性舆论氛围,把网络与学生的结合重新引导到积极、健康、正面的方向。在广股份集团生群体间建立基本的网络舆论准则、明确底线,持续深化载体建设,丰富题材,将社会主义核心价值体系的要素以通俗易懂、喜闻乐见的方式融入学生的网络行为之中。
2. 创新工作机制 提升调控能力
破解高校网络舆情建设中的难题必须走科学化道路,以系统规范的工作机制来约束规范不当的网络舆论行为,改变当前片面工作机制,依据网络舆情发展规律和阶段特点,整合资源,努力创建多元、高效、迅速的综合工作机制。务必在以下几方面作出改进:一是拓展交流渠道,建立学校与学生的双向沟通机制,充分保障学生表达权和知情权,针对关乎学生利益的问题要进行及时的沟通与反馈;二是形成以校党委为核心,各部门共同参与的协同工作机制,高校网络舆情的复杂性、不可控性决定了舆情工作不是某个人、某个部门的一方责任,只有形成上下联动的工作机制,才能及时遏制不良舆情的发生,校党委作为组织中心和领导核心,责无旁贷,应付主要责任;三是侧重建立有效的网络舆情监测预警机制,网络舆情同样具有突发性、非理性,从话题的出现、发酵、集聚到最后舆论危机的爆发,可以在极短时间完成。如果没有事前的监测与及时干预,后果不堪设想,凸显建立网络舆情监测预警机制的必要性。
3. 明确主体定位 理顺职责关系
主体泛指主要参与者和决策者,只有明确了相关主体,才能进一步理清高校网络舆情管理各方的责任与义务,这也是制定管理策略的基本前提。目前高校网络舆论危机爆发点还是集中在学生群体,虽然相继出现个别职员的不当言论,但不够成主流。与此同时,针对网络舆情的特殊性与复杂性,应提出“两个主体”概念,一方为管理主体,一方为参与主体。高校为管理主体,学生为参与主体,两主体不可偏废其一。以管理主体为核心建立从上至下的部门负责制,以学生主体为核心构建自下至上的自律制,二者在动态中相互协调,彼此配合。
4. 营造风清气正的名人彩票网络生态环境
高校网络舆情的健康发展离不开和谐的网络环境,良好的环境可以发挥自身的导向作用,从外部框架内为广股份集团生群体提供支撑与引导,帮助学生明辨是非,将各方面积极的因素集聚成一股强大的主流舆论思潮,进而起到凝聚共识、净化心灵、陶冶情操的独特引领作用。如文化方面,“开展丰富多彩的名人彩票文化活动,以高尚的人文精神塑造人,丰富名人彩票文化生活,同时将高尚的人文精神蕴含其中,使股份集团生受到熏陶感染,营造良好的名人彩票文化氛围。”[3]舆情沟通反馈方面,建立网络新闻发言人制度,及时准确地发布信息,用事实说话,对不实言论进行澄清或辟谣,有效控制不良信息的进一步扩散。[4]除此之外,还可以从学生个人网络素养、党团活动、思政课程等方面作为载体,与学生网络行为紧密,在学风、校风、班风中逐步改善网络环境,提高学生的法律、责任意识、道德意识。


参考文献:
[1]梁鹏,谢东宝.网络强势背景下高校网络舆情特征及其应对[J].中国青年研究,2012(3).
[2]任海涛,魏巍,苗国厚.高校和谐网络舆论环境建设[M].北京:光明日报出版社,2014:9.

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